物聯網和AI人工智能的發展推動了酒店的智能化轉型，融合推手貫穿品牌傳播，旨在為客人提供更豐富的住宿體驗。隨著科技的發展，智能酒店有以下三大發展趨勢。讓我們和邊肖一起來看看:

一、數字集成推手

數字推手渠道越來越多，需要線上線下開通。這些都導致酒店推手重視整合推手溝通。其實O2O是最好的整合推手，但是涉及品牌和服務兩方面。畢竟酒店需要線下親自入住，所以酒店業對O2O有先天需求。對于現代智能酒店來說，線下必須要利用好線上和相關智能終端的很多功能。

第二，創意為王

創意為王。無論是技術、內容還是推手，創意缺一不可。技術創意、內容創意和推手創意需要相互支持，相互制約，相互滲透，相互配合。技術創意創造基礎，內容創意創造活力，推手創意創造繼續。只有把技術和內容與推手聯系結合起來，才能更好的體現智慧酒店的優勢。

目前很多連鎖酒店，如家店、錦江店、布丁等。，正在通過各種創意打造現代智能酒店，試圖帶來更多的潛在消費者，增加客戶粘性。其中不僅可以看到技術上的創意，比如利用微信、二維碼或者互聯網做的很多新的服務嘗試，還可以看到推手創意和內容創意，從而提升客戶體驗。

三.推手自動化

不管是線下還是線上，當推手渠道越來越豐富的時候，更高效的推手方法是必須的。推手自動化用來提高效率。可以直接規劃、執行、監控和分析市場推手活動的有效性，可以應用工程流技術優化推手流程，實現一些常見任務和流程的自動化。顯然，推手自動化是酒店智能化的重要表現之一。

在具體實施層面，以如家快捷酒店集團為例，通過如家快捷酒店移動智能管理平臺(map)初步向這方面靠攏。MAPS內部是移動管理系統，集團上下信息傳遞快捷，各門店與供應鏈部門之間方便聯系，特許經營管理部門與加盟商之間無縫溝通；可以推手推廣，分享，導入微信等平臺。作者預測，如果能結合大數據，不僅能把合適的知識推給酒店不同門店的員工，還能讓大量推手信息在條件具備時自動準確到達客戶手中。

智能酒店增強了客人的體驗，使酒店運營更加高效。也促進了以上三種發展模式。酒店的發展需要智能化，推手的模式也離不開智能化。數字集成推手、酒店創新推手自動化都是建立在良好的技術和設備之上的。